給別人機會就是給自己退路

在這個瞬息萬變的商業世界裡，心存寬厚的人往往能夠看到更遼闊的機會。三年前，當我的公司面臨營運危機時，我深刻體會到了這一點。財務部突然通知我，某家日商企業因廣告稿刊登地址有誤而拒絕支付二十五萬元的廣告費。業務人員因疏於校稿，面對客戶的拒絕，選擇了逃避。

此時，我意識到，丟掉一個客戶可能會導致更大的損失。因此，我決定親自登門向小野先生道歉，試圖挽回這段合作關係。

誠意與解決問題的態度

見到小野先生時，他的神情嚴肅，並要求賠償損失，包括寫道歉書和賠償計畫書，否則不肯付款。當我面對這樣的情況時，內心不禁產生懷疑：為了二十五萬元，我真的需要向客戶磕頭賠罪嗎？

但另一個念頭卻浮上心頭：若不解決問題，未來的客戶也會一個接一個地流失。於是，我決定全力以赴，抓回小野先生的心。隔天，我將道歉書和賠償計畫書送到他的辦公室。小野先生看完後微笑著告訴我：「我們日商企業非常重視解決問題的態度與誠意，而非賠償金額的大小。」

他讓我明白，經營的核心在於長期合作的夥伴關係。這讓我對日本企業的經營理念產生了深深的敬佩。

小野先生的助理在我離開時，送給我一份紀念品和一封信。當我打開信封，驚喜地發現裡面竟然有一張二十五萬元的支票！小野先生在電話中輕描淡寫地告訴我：「這筆錢對創業中的雜誌社非常重要，我欣賞你的誠意與態度。」

那一刻，我感受到無比的感激，這是我一生中難以忘懷的時刻。雖然小野先生已在兩年前調回東京，但他的經營啟示始終在我心中，我努力以寬厚的態度對待我們的合作夥伴。

在工作中，我們經常會面臨老闆指派的額外任務，這時該如何應對呢？有學生曾向我反映，他因為老闆要求他做一些非本職工作的事情而感到困惑。其實，這其中可能有幾個原因。

首先，老闆可能是希望培養你的多元能力。當老闆要求你去做不熟悉的工作時，這可能是他對你潛力的肯定。其次，這也可能是對你人格的肯定，因為老闆看到你平常的努力與付出，才會特別請你協助。

不論老闆的出發點如何，我們都應該以正向的心態看待這些挑戰。這些額外的任務不僅是考驗，更是拓展自己視野的機會。當我們能夠靈活應對變化，便能在競爭激烈的環境中脫穎而出。

在組織中，具備彈性的人往往更受青睞。當市場發生變化時，能迅速調整策略的人，才有機會獲得晉升。因此，面對額外的工作，我們應該視其為挑戰，並努力承擔。

總結來說，給別人機會，就是給自己退路。在商業中，誠意與解決問題的態度是建立長期合作的基石。而在工作中，培養自己的彈性與競爭力，則能讓我們在職場中立於不敗之地。學會做一些別人不想做的事情，我們或許能夠像「總裁獅子心的嚴長壽」一樣，成為成功的佼佼者。